Communicatietraining Feedback

Leer van feedback geven en ontvangen

Om te kunnen sturen in uw organisatie heeft u feedback nodig. Feedback geven en ontvangen op inhoud en procedure lukt vaak nog wel. Feedback geven en ontvangen op hoe uzelf de communicatie ervaart, wat het met u doet en wat het gevolg daarvan is, is vaak al een stuk lastiger. Door feedback kunt u leren hoe u in uw samenwerking met anderen nog succesvoller kunt zijn. Het gaat bij deze training om meer dan het trainen van de bekende feedbackregels. Bij feedback geven en ontvangen moeten we meer van onszelf laten zien. Daar is lef voor nodig!

Voor wie is deze training geschikt?

Iedereen die feedback effectief in wil zetten in zijn of haar communicatie. U gaat doelgericht werken aan uw communicatieve vaardigheden en aan de hand van praktische oefeningen aantoonbare resultaten boeken.

Wat levert deze training u op?

Tijdens de training gaat u vooral ‘leren door te doen’: korte theoretische modellen worden afgewisseld met oefeningen en rollenspellen. Aan de hand van verschillende praktijkcases verzamelt u tips en gereedschappen die u helpen om feedback te geven en te ontvangen. Aan het eind van deze training maakt u een lijst van de persoonlijke actiepunten die u tijdens de training heeft ervaren en ontdekt.

• U heeft nieuwe inzichten en ideeën om uw flexibiliteit en leidinggevende capaciteiten te vergroten.
• Uw effectiviteit in de directe aansturing zal merkbaar verbeteren.
• U leert de meerwaarde van goede feedback ervaren
• U heeft uw vaardigheden in het geven en ontvangen van feedback geoefend en versterkt
• U bent in staat om uw boodschap duidelijk en respectvol te verwoorden, zodat de ander uw feedback kan accepteren
• U leert complimenten geven, benoemen wat iemand goed doet en wat u waardeert.
• Door het geven van positieve feedback helpt u de ander om zijn of haar sterke kanten beter te benutten.
• Uw feedback is gericht op verandering, waarbij u zowel het beste met uw organisatie als met de ander voor hebt.

Inhoud Training

In deze feedback training leert u alles wat u moet weten om met behulp van feedback de groei van uw organisatie en uw medewerkers te versnellen. De volgende onderwerpen komen aan de orde:

• U leert assertiever te handelen, voor uzelf en uw belang opkomen en uw mening helder en met respect voor de ander te verwoorden.
• U bent beter in staat kritiek te uiten, te vragen en te ontvangen en uw grenzen aan te geven.
• U leert op verschillende niveaus te interveniëren: op inhoud, procedure en proces.
• U leert de verbale en non-verbale aspecten van feedback herkennen
• U leert hoe u uw wensen en verlangens kunt uitspreken
• U leert hoe u uw relatie met uw medewerkers en de onderlinge verhouding kunt verbeteren
• U leert horen en voelen wat er gezegd wordt in houding en gedrag

Tijdens de training gaat u buiten uw comfortzone. U gaat aan de slag met oefeningen en rollenspellen. Aan de hand van verschillende praktijkcases verzamelt u tips en gereedschappen die u helpen om feedback te geven en te ontvangen. Dit resulteert in een lijst met persoonlijke actiepunten.

Duur training
Één trainingsdag, de dag begint om 09.30 uur en eindigt om 17.30 uur.

Investering
De investering voor deze Feedback training bedraagt € 450,-, exclusief 21% BTW. Dit bedrag is inclusief materiaal, koffie, thee en lunch..

Locatie en datum
Wanneer de datum en locatie bekend zijn plaatsen wij deze in onze Agenda. Staat de training niet in de agenda? Schrijf u dan vrijblijvend in voor deze training, dan nemen wij contact met u op over de eerstvolgende datum waarop deze training zal plaats vinden.